2025年5月23日，北京——在第三届「品创·品牌节 iBrandi Festival」主论坛上，北京仕诺康医疗（以下简称：仕诺康）总经理张晓光以一场题为《一颗“假牙”如何改变亿万人的生活？——种植体的流行》的演讲引发热议。

手握一枚种植牙模型，张总以“卖螺丝的人”自喻，犀利剖析中国种植牙市场从“高价垄断”到“普惠服务”的变革之路，并首次披露仕诺康“服务+人心”双轮驱动的品牌逻辑。

01  透视种植牙市场：中国与全球

目前中国种植牙渗透率不足 1%，与韩国 20% 的渗透率形成鲜明对比。中国存在 2.5 亿颗牙齿缺口，市场潜力巨大，但消费者对种植牙认知不足成为市场拓展的最大障碍。

在大众认知里，种植牙常被错认为奢侈品，实则它是守护口腔健康的必需品。很多人觉得，掉牙是老年人的“宿命”，忍忍就过去了。但真相是缺牙不是“宿命”，而是慢性自杀！

★ 健康代价：一颗牙缺失，邻牙3年内死亡率飙升3倍，如同多米诺骨牌；

★ 衰老加速：牙槽骨每年流失0.5毫米，5年后面部塌陷堪比“漏气皮球”；

★ 隐形杀手：口腔细菌侵入血管，心梗风险增加1.5倍。

中国虽有 2.5 亿颗急需修复的牙齿，但去年仅完成 1500 万颗种植，原因在于因为99%的人根本不知道：种植牙不是消费，而是投资健康。

03  医疗的本质不是卖货，而是救命

面对全球种植牙市场被欧美品牌垄断，瑞士“牙中爱马仕”一颗卖上万，仕诺康另辟蹊径，融合德国技术与韩国生产优势，成功将价格砍半，打破行业高价壁垒。相对价格，仕诺康更关注服务，推出极具开创性的医生 “无条件退换货” 政策。手术中一旦植体损坏，无需繁琐手续，直接更换。仕诺康如此不按套路出牌，正是因为深知医疗的本质不是卖货，而是救命。河北某县医生术中突发种植难题，紧急求助。仕诺康迅速响应，就近调配专家团队驱车赶赴现场，全程自费支援。不仅顺利化解手术危机，更让这位医生成为仕诺康的 “忠诚合作伙伴”。


04  患者要的不是零件，而是安全感

集采在给市场带来积极变化的同时，也给企业和消费者带来新的难题。对企业而言，利润空间受到压缩，在保证产品质量的同时需优化成本；对消费者来说，担心低价产品质量参差不齐，如何在众多选择中挑选可靠的产品和服务成为困扰。仕诺康深知患者的安全感来自对品牌的信赖，因此做了两件“违背商业逻辑”的事：

★ 销售持证上岗：仕诺康对销售团队提出高要求，鼓励他们考取医师证，甚至能登台辅助手术，只为给患者满满的安全感。

★ 公益种下良心：仕诺康还为上万贫困老人等特殊群体免费种植牙齿。

把人心种进服务里，将公益视为品牌良心，仕诺康以 “农村包围城市” 策略，去年成功售出近 200 万颗种植体。用实际行动勾勒出温暖且值得信赖的品牌形象，也赢得了广大消费者的认可与支持。

展望未来

谁把服务刻进DNA，谁就能种下未来